親愛的老師們、同學們:

值此新春佳節之際，真誠地向您及家人致以節日的問候和美好的祝愿！

當前，疫情防控工作正處于關鍵時期，學院領導在心系全院師生的身體健康的同時，特別關注大家在面對疫情的心理應對狀態，學院將與各位師生共同面對疫情，共同做好科學有效的心理保健工作！

為了協助全院師生更好地應對疫情帶來的心理影響，學工處大學生心理健康教育中心在此期間開通心理咨詢服務專線與網絡咨詢服務專線，從2020年2月1日起每天為學院師生提供專業的心理支持服務。

一、咨詢人員

學院大學生心理健康教育中心專職咨詢師

二、服務對象

學院師生（針對因新型冠狀病毒肺炎出現而帶來心理影響的群體）

三、工作方式

1.熱線電話

熱線電話主要針對因新型冠狀病毒肺炎出現而帶來心理影響、產生緊急情況、急需情緒緩解的師生。考慮到心理咨詢資源盡可能服務更多有需要的人，每位每次電話咨詢不超過30分鐘。

咨詢電話：

198 4519 2877

152 4519 8649

咨詢時間：

9：00-12：00

14：00-17：00

2.網絡咨詢

網絡咨詢主要針對因新型冠狀病毒肺炎產生的無迫切需要、希望獲得一對一心理輔導的師生。請大家在網絡咨詢時標注自己的學院、班級、學號、聯系方式，我們會對每一名咨詢人員的信息嚴格保密。由于咨詢師有限，只能在24小時內回復，不適用緊急情況。

咨詢QQ：2949172368

咨詢時間：收到留言24小時內回復

四、特別提醒

1.心理咨詢熱線及網絡咨詢服務只針對此次疫情提供，只協助師生處理關于心理健康、心理支持方面的問題。關于返校時間、上課等相關問題，請大家咨詢所在分院的輔導員老師。

2.請將資源留給迫切需要的人群，發展性心理問題及非疫情相關產生的心理問題，請于開學后預約進行咨詢。

3.疫情結束后，該熱線及網絡咨詢將同時停用。

面對疫情防控戰，需要我們萬眾一心、眾志成城、共克時艱、共渡難關！

鑒于網絡心理支持服務的局限性，如遇緊急狀況，學院師生亦可通過撥打下列熱線尋求專業心理幫助。

北京心理危機干預服務熱線：

800-810-1117（固定電話撥打）

010-82951332（手機及分機用戶）

全國新冠肺炎心理支持熱線：

4001-888-976