按照《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制關于進一步做好民政服務機構疫情防控工作的通知》(國發明電(2020)6號)、《民政部辦公廳關于做好2020年清明節祭掃工作的通知》(民辦函(2020)27號)等要求，為加強殯葬服務管理，切實做好清明節祭掃期間疫情防控工作，現將有關事項通知如下。

一、增強責任意識，強化清明節期間聚集性活動的管制

各地、各有關部門及殯葬服務單位要堅決貫徹落實國家、省有關新冠肺炎疫情防控的決策部署，本著對人民群眾高度負責的態度，切實做好清明節祭掃期間疫情防控工作。為避免人員聚集，減少疫情蔓延擴散，今年清明節期間，全省各殯儀館(服務中心)、公墓、骨灰堂等殯葬服務機構暫不舉辦守靈、公開告別、現場祭掃等活動。各地、各有關部門要暫停組織集體(社區)公祭、骨灰海(江)葬等人員聚集活動。各殯葬服務機構要按照統一部署，嚴格落實主體責任，根據當地疫情防控要求及自身設施場地、防控條件等情況，制定具體的方案、預案，明確應急措施和處置流程，確保疫情防控各項措施落實到位，堅決防止發生聚集性疫情。

二、廣泛宣傳引導，組織開展符合疫情防控要求的追思活動

各地要通過召開新聞發布會、廣播電視、公告信息等形式，廣泛宣傳清明節期間加強疫情防控，最大限度減少人員聚集、暫停祭掃的必要性，征得廣大人民群眾的理解和支持。一是大力推行網絡祭掃。各地要積極開通祭掃服務熱線，搭建網上祭掃平臺，通過網絡祭奠、微視頻講述先人故事、書寫寄語、制做思念卡等簡約文明的方式緬懷先人，大力宣傳倡導移風易俗。二是大力推行“服務祭掃各殯葬服務機構的工作人員要為安葬(安放)在墓園(骨灰寄存樓)的逝者家屬提供墓位(骨灰格位)清掃、鞠躬行禮、敬獻鮮花等服務。三是大力推行“預約祭掃通過電話或網絡預約，開展“三個一活動，即擦拭一次墓碑(骨灰格位)、代獻一束鮮花、舉辦一次代祭，通過網絡視頻或微信公眾號及時反饋服務情況，切實滿足廣大群眾祭奠先烈、緬懷先人的祭掃服務需求。

三、提升服務水平，采取科學有效的疫情防控措施

各地、各有關部門要切實指導各殯葬服務機構嚴格按照要求落細落實各項防控措施。各殯葬服務單位要在服務窗口設置安全線，確保工作人員與群眾的安全距離；盡量使用支付寶、微信進行業務結算，嚴防殯葬服務場所內交叉感染；要通過手機短信、宣傳欄、板報、廣播等多種形式，大力宣傳疫情防護知識。按照科學預防、積極防治的要求，組織工作人員和服務對象勤洗手、戴口罩，做好個人衛生防護，做好定期監測體溫和消毒、通風等工作，提高防護能力。加強殯葬服務機構的安全管理，全面做好安全隱患排查，加強應急值守和突發事件處置，落實信息報告制度。

四、強化組織領導，形成部門聯動工作合力

各地要按照省指揮部的部署安排落實屬地責任，殯葬服務機構要嚴格落實主體責任，各有關部門要落實好監管責任，統籌做好清明節祭掃期間的疫情防控工作。民政部門要發揮牽頭作用，統一發布暫停清明節祭掃服務信息，組織殯葬服務單位做好管控工作，加強督促檢查指導，積極推動相關工作落實。公安部門要協助各殯葬服務單位和各管控點維護好秩序，對不聽勸導、尋釁滋事等行為依法依規堅決予以制止和處罰。城管部門要積極協助各殯葬服務單位和各管控點，勸離占道焚燒祭品人員，依法查處占道經營祭品行為。市場監管部門要與民政部門聯合開展針對性執法檢查，依法依規查處制造、銷售封建迷信殯葬用品的行為。應急(消防)、林草部門要做好殯葬服務機構、林業和草原地區的安全防火工作。宣傳、廣電部門要通過廣播、電視、微視頻宣傳等多種形式，廣泛開展公益宣傳，引導廣大群眾采取家庭祭掃、網絡祭掃等簡約方式緬懷先人。各地要組織動員殯葬協會、紅白理事會等積極發揮宣傳引導作用，組織引導群眾采取網絡祭奠、書寫寄語、制做思念卡等安全的方式緬懷先人，寄托哀思。

各地要按照國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制有關要求及民政部相關工作部署，落實落細有關要求，全面做好清明節祭掃期間疫情防控工作。要及時將有關工作情況報省指揮部(聯系人：李泰然、高瑞林，聯系電話:0451-53623853、13359860060)。

黑龍江省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情

工作領導小組指揮部辦公室

2020年3月16日